WebtivaHOSTING // webtiva.com . Webdesign da Bahia
;
o blog artigos curiosidades dicas qualidade de vida fale conosco
junho 2021
D S T Q Q S S
« jul    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  

:: ‘atendimento’

Planos de Saúde deverão justificar falta de atendimento aos usuários

DE O DOCUMENTO

As operadoras de planos de saúde que negarem autorização aos seus beneficiários para a realização de procedimentos médicos deverão fazer a comunicação por escrito, sempre que o beneficiário solicitar. A informação da negativa deverá ser em linguagem clara, indicando a cláusula contratual ou dispositivo legal que a justifique.

A medida foi publicada no dia 06 de março de 2013 no Diário Oficial da União, pela ANS na Resolução Normativa n. 319 e entrará em vigor a partir do dia 07 de maio, próxima terça-feira.

Para obter a negativa por escrito, o consumidor deverá fazer a solicitação por telefone e anotar o número do protocolo em que fez o pedido. A resposta por escrito poderá ser dada por correspondência ou por meio eletrônico, conforme escolha do beneficiário do plano, no prazo máximo de 48 horas a partir do pedido. :: LEIA MAIS »

Consulta para limitar espera de atendimento

DO DIÁRIO DO NORDESTE

Nova regulamentação da ANS prevê reduzir os prazos máximos de espera dos beneficiários de planos de saúde

São Paulo/Fortaleza A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) iniciou ontem consulta pública do texto de uma resolução que pretende limitar o tempo de espera para atendimento de clientes de planos de saúde em todo o país.

O texto ficará disponível para consulta até o dia 4 de março, e, após o fim do prazo, a ANS vai reunir as contribuições recebidas e elaborar o texto final da resolução. Quem quiser participar poderá acessar o site da agência. :: LEIA MAIS »



WebtivaHOSTING // webtiva.com . Webdesign da Bahia